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Welche Android Geräte werden unterstützt?
Du kannst maxdome auf allen Android Geräten ab Android Version 4.3 nutzen. Eine einwandfreie Funktion und regelmäßige Überarbeitung der App garantieren wir Dir für folgende ...
Wie logge ich mich ein?
Um maxdome zu nutzen benötigst du ein Login und Passwort. Einen Account kannst Du Dir schnell und einfach unter www.maxdome.de/registration erstellen. Um Dich auf Deinem PC ...
Welche Inhalte kann ich mit der Android App wiedergeben?
Für den Zugriff auf die Inhalte von maxdome ist das maxdome Paket erforderlich. Es können alle Inhalte aus dem maxdome Paket wiedergegeben werden. Tipp: Videos, die ...
Wie funktioniert der Altersnachweis mit dem Personalausweis?
Damit Du Inhalte mit der Kennzeichnung „FSK-18“/“Freigegeben ab 18 Jahren“ sehen kannst, benötigen wir von Dir einen Nachweis über Deine Volljährigkeit. Dein Alter musst Du ...
Warum muss ich für 18er-Videos einen zusätzlichen Altersnachweis erbringen?
maxdome ist aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz dazu verpflichtet, Videos, die erst ab 18 Jahren freigegeben sind, vor Minderjährigen besonders zu schützen. Deshalb bitten ...
Wie kann ich mein Alter ohne deutschen Personalausweis nachweisen?
Wenn Du keinen deutschen Personalausweis besitzt, dann sende einfach eine Kopie oder ein Foto Deines Ausweises an unseren Kundenservice: altersnachweis@service.maxdome.de Wir schalten Dich dann so schnell wie ...
Was passiert mit meinen Personalausweisdaten?
Deine Daten werden nicht gespeichert und sofort nach der Altersprüfung gelöscht. ...
Wie funktioniert der Jugendschutz bzw. Altersnachweis bei maxdome?
In Mein Account > Altersfreigabe kannst Du Dich über die einzelnen Schritte informieren, die maxdome zum Schutz von Kindern und Jugendlichen anbietet. maxdome.de und alle Unterseiten ...
Wie erkenne ich, ob für ein Video eine Altersfreigabe notwendig ist?
Für jedes Video, das bei maxdome abgerufen werden kann, ist die jeweilige Altersfreigabe auf der Übersichtsseite des Videos für Dich einsehbar, unabhängig von der genutzten ...
Wie kann ich meinen Jugendschutz-PIN festlegen?
Bei der Registrierung ist die PIN-Vergabe ein erforderliches Feld. Dies bedeutet, dass die Registrierung ohne die Vergabe einer PIN nicht fortgesetzt werden kann. In Einzelfällen ...
Wie kann ich meine Jugendschutz-PIN ändern?
Deine Jugendschutz-PIN kannst Du jederzeit im Mein Account-Bereich ändern, sowohl über den Browser Deines PCs als auch über Dein TV-Gerät. Unter dem Punkt Altersfreigabe hast ...
Was mache ich, wenn ich meine PIN vergessen habe?
Wenn Du Deine Jugendschutz-PIN vergessen hast, kannst Du ganz einfach eine neue PIN festlegen. Gehe im Menüpunkt Mein Account auf den Punkt Altersfreigabe. Klicke auf ...
Wo gibt es die Jugendschutz-PIN?
Die Jugendschutz-PIN kannst Du auf maxdome.de, mobilen Endgeräten und TV Geräten folgender Hersteller nutzen: Samsung, Sony, LG, Philips, Toshiba und TechniSat sowie der PlayStation3, PlayStation4 ...
Wie funktioniert die individuelle Altersfreigabe zum Kinderschutz bei maxdome?
Um Dir die Möglichkeit zu geben, Kinder vor Inhalten, die nicht für diese geeignet sind, zu schützen, können Eltern jetzt auch im Webportal unter maxdome.de ...
Welche Abo-Angebote gibt es?
Unser maxdome Paket bietet Dir Zugriff auf über 50.000 Spielfilm-, Serien-, Doku-, Musik- sowie TV-Inhalte. Hier geht’s zum maxdome Angebot ...
Warum ist die Nutzung von Silverlight trotz erfolgreicher Installation nicht möglich?
Falls Du beim Versuch ein Video per Silverlight-Player abzurufen oder während des Systemchecks dazu aufgefordert wirst, das Microsoft Silverlight-Plug-In zu installieren, obwohl es bereits installiert ...
Wird meine Bandbreite bei einem Videoabruf automatisch gespeichert?
Nein. Vor jedem Videoabruf im Silverlight Player wird Deine verfügbare Bandbreite automatisch ermittelt, damit das Video in der bestmöglichen Qualitätsstufe bereitgestellt werden kann. Sollte die ...
Welche Systemvoraussetzungen für den Abruf von Videos in HD-Qualität gibt es?
Um Videos in HD-Qualität bei maxdome ansehen zu können, bieten wir Dir folgende Möglichkeiten: maxdome Kooperationen: Verwende ein Gerät mit integriertem maxdome Service von den Herstellern Samsung, ...
Wie kann ich überprüfen, ob maxdome bei mir funktioniert?
maxdome kannst Du auf vielen Wegen nutzen: über PC/Mac, Smart-TVs, Smartphones/Tablets, Spielekonsolen, Set-Top-Boxen, Blu-Ray-Playern oder Chromecast. Am besten Du probierst das maxdome Paket einfach aus und ...
Was ist maxdome?
maxdome ist mit derzeit über 50.000 Videos Deutschlands größte Online-Videothek und das Video on Demand Portal der maxdome GmbH, einem Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media SE. Wir ...
Wie funktioniert maxdome?
Bist Du bei maxdome bereits registriert? Dann kannst Du aus dem vielfältigen Angebot direkt das gewünschte Video raussuchen. Mit einem einfachen Klick auf den Play-Button ...
Welche Nutzungsmöglichkeiten bietet mir maxdome an?
Dir stehen verschiedene Möglichkeiten offen, maxdome zu nutzen. maxdome Paket Hier findest Du Deine Lieblingsfilme und -serien zum günstigen Festpreis für 7,99 €/Monat und monatlich kündbar. Das ...
Wie rufe ich ein Video bei maxdome ab?
Der Abruf von Videos bei maxdome ist kinderleicht: Um die Videos zu finden, die Dich interessieren, kannst Du entweder durch unser Angebot stöbern oder nach ...
Wo kann ich meine Daten ändern?
Auf maxdome.at unter Mein Account > Meine Daten kannst Du unterschiedliche Einstellungen zu Deinen persönlichen Daten vornehmen. Hierzu eine kurze Übersicht: Unter Persönliche Daten kannst Du Deine ...
Wie lege ich Filme auf meinen Merkzettel?
Filme, die Du nicht direkt, sondern zu einem späteren Zeitpunkt anschauen möchtest, kannst Du mittels der "Merken“-Funktion auf Deinen Merkzettel legen. Die "Merken“-Funktion findest Du, ...
Wie lösche ich Filme von meinem Merkzettel?
Du kannst einzelne Filme ganz einfach wieder von Deinem Merkzettel löschen, indem Du in der Merkzettel-Leiste bei dem entsprechenden Film auf Gemerkt klickst. Hier ändert ...
Wo ändere ich meine bevorzugte Sprache für Filme?
In welcher Sprache Deine Filme gestartet werden, kannst Du unter Mein Account > Einstellungen ändern. Momentan stehen Dir dafür Deutsch und Englisch zur Verfügung. Diese Sprachauswahl gilt nach dem ...
Wo kann ich den automatischen Start einer Serien-Folge deaktivieren/aktivieren?
Sobald Du eine Serien-Folge zu Ende gesehen hast, startet normalerweise nach 15 Sekunden automatisch die nächste Folge, falls diese ohne Zusatzkosten verfügbar ist. Ausnahmen:> Sollte es ...
Was ist die "Jetzt weiterschauen"-Leiste und wie kann ich sie deaktivieren/aktivieren?
Die Leiste „Jetzt weiterschauen“ befindet sich auf Deiner Startseite von maxdome und bietet schnellen Zugriff auf die Inhalte, die für Dich relevant sind. In ihr ...
Wo finde ich meine gekauften und geliehenen Videos?
Deine geliehenen bzw. gekauften Filme oder Serien findest Du ganz einfach unter dem Menüpunkt Mein Account und dann jeweils in der ensprechenden Rubrik Geliehene Videos und Gekaufte Videos. Unter diesen ...
Wo kann ich Gutscheine einlösen?
Alles zum Thema Gutscheine findest Du hier. ...
Welche Einstellungen kann ich unter "Altersfreigabe" vornehmen?
Alles zum Thema Altersfreigabe, Altersnachweis und Jugendschutz-PIN findest Du hier. ...
Wo kann ich Newsletter abonnieren bzw. abbestellen?
Wenn Du regelmäßig über die neuesten Programm-Highlights, exklusive Angebote, Tipps und Tricks des Kundenservice oder Partnerinfos informiert werden willst, kannst Du Dir für die verschiedenen ...
Wiedergabe von Inhalten über Apple TV und AirPlay
Für die Wiedergabe von maxdome Inhalten via AirPlay benötigst Du entweder ein iPhone oder ein iPad mit aktuellster Software Version, einen Apple TV sowie die ...
Welche Inhalte kann ich über AirPlay wiedergeben?
Du kannst alle Inhalte im maxdome Paket in SD Qualität wiedergeben. Aus lizenztechnischen Gründen ist eine Wiedergabe von HD Inhalten über AirPlay nicht möglich. Bei ...
Wie aktiviere ich in der maxdome App die Wiedergabe über AirPlay
In der maxdome App gibt es keinen eigenen Knopf für die Wiedergabe via AirPlay. Wenn Du die aktuellste Version von IOS installiert hast, kannst Du ...
Welche Videos gibt es bei maxdome?
Was immer Du auch sehen willst: maxdome bietet Dir die aktuellen Blockbuster und die neuesten Folgen Deiner Lieblingsserien auf Abruf - einfach, schnell und bequem ...
Wie kann ich mich für maxdome registrieren?
Der erste Schritt für die Nutzung der maxdome Online-Videothek ist die Registrierung unter www.maxdome.de – unabhängig davon, ob Du maxdome im Web, Windows Media Center, ...
Welche Daten muss ich bei der Registrierung angeben?
Um maxdome sofort nutzen zu können, benötigen wir eine E-Mail-Adresse, Deinen Namen, Anschrift und Zahlungsinformationen (wie Bankdaten, Kreditkartendaten oder PayPal). Solltest Du über eine Aktion ...
Warum muss ich meine Bankdaten angeben, wenn ich nur den Probemonat testen möchte?
Solltest Du das maxdome Paket auch nach dem Probemonat weiter nutzen, wird es zu einem kostenpflichtigen Paket, das Du jederzeit kündigen kannst. Zusätzlich hast Du ...
Wie sicher sind meine persönlichen Daten bei maxdome?
Deine Daten sind bei uns absolut sicher und wir garantieren Dir, dass sie ohne Deine Zustimmung weder für maxdome-fremde Zwecke verwendet noch an Dritte weitergegeben ...
Was kosten Filme/Serien bei maxdome?
Mit dem maxdome Paket stehen Dir zum günstigen Festpreis von 7,99 € / Monat über 50.000 Filme und Serienepisoden zur Verfügung. Somit kannst Du jederzeit ...
Wie kann ich das maxdome Paket bestellen?
Unser maxdome Paket kannst Du schnell und einfach auf maxdome.de bestellen. Nach der Bestellung erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail und Dein Paket wird umgehend für Dich ...
Welche Filme und Serien sind im maxdome Paket enthalten?
Insgesamt sind Im maxdome Paket über 50.000 Spielfilme und Serienepisoden enthalten. Du kannst ganz einfach auf maxdome.de gehen und Dir einen Überblick über unser Angebot ...
Welche Laufzeit hat das maxdome Paket und wie ist die Kündigungsfrist?
Wenn Du ein maxdome Paket mit einem Nutzungszeitraum von einem Monat abonniert hast, kannst Du dieses mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des ...
Wie kann ich mein maxdome Paket kündigen?
Schade, dass Du kündigen möchtest. Können wir etwas tun, um Dich doch noch von maxdome zu überzeugen? Das würde uns sehr freuen! Du erreichst uns am ...
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
1) Öffne die Internetseite www.maxdome.de, klicke auf den Menüpunkt "Login" und dann auf "Passwort vergessen". 2) Trage nun Deine E-Mail-Adresse ein, die Du bei Registrierung angegeben ...
Wo kann ich meinen Bankdaten nachträglich ergänzen?
Du kannst Deine Bankdaten (und auch Deine Kreditkarteninformationen oder PayPal) jederzeit ganz einfach unter Mein Account > Meine Daten > Zahlungsarten nachtragen. Jetzt Zahlungsarten ergänzen ...
Wie kann ich mich über kommende maxdome Inhalte informieren?
Um regelmäßig über neue Inhalte bei maxdome informiert zu werden, kannst Du bei der Registrierung direkt unseren Newsletter abonnieren. Natürlich kannst Du auch jederzeit nachträglich ...
Was ist eine Preview?
maxdome bietet Dir neben einem umfangreichen Archiv auch Videos als Preview an. Preview bedeutet, dass insbesondere Serien schon eine Woche vor der TV-Ausstrahlung bei maxdome erhältlich ...
Wie kann ich Ihnen meinen Wunschtitel mitteilen?
Um uns Deine Wunschtitel mitzuteilen, kannst Du Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Wir freuen uns auf Deine Ideen und Vorschläge, die Du uns entweder telefonisch ...
Warum finde ich nicht alle aktuellen Kinofilme bei maxdome?
Es ist uns wichtig, Dir eine möglichst große Vielzahl an Titeln von allen relevanten Filmstudios anbieten zu können und dies auch immer zum frühestmöglichen Zeitpunkt. ...
Warum werden unter "Neu" auch ältere Videos angezeigt?
Alle Videos, die kürzlich auf unserer Plattform bereitgestellt wurden, werden bei maxdome als "Neu" gekennzeichnet. Da wir nicht nur aktuelle Spielfilme und Serien sondern auch ...
Welche Inhalte sind über die App für Entertain verfügbar?
Es sind etwa 50.000 Inhalte aus den Bereich Spielfilm, Serie, Show & Comedy, Wissen & Doku und Kids verfügbar. ...
Werden derzeit nicht mehr verfügbare Videos in naher Zukunft wieder online gestellt?
Unser Angebot an Videos hängt maßgeblich von den Verträgen mit den verschiedenen Lizenzgebern ab. Diese Verträge unterscheiden sich untereinander teilweise stark, so dass es zu ...
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Solltest Du das maxdome Passwort zur Bestätigung der Jugendschutz PIN vergessen haben, so kannst Du Dir durch einen Klick bei "Login" auf "Passwort vergessen?“ ein ...
Wie kann ich bei maxdome bezahlen?
Deine Rechnung für das maxdome Paket oder Einzelabrufe kannst Du per Lastschriftverfahren, PayPal oder Deiner Kreditkarte bezahlen. Die Sicherheit des Bezahlprozesses wird durch den maxdome ...
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
In Mein Account > Meine Daten gibt es im den Punkt "Rechnungen" und dort hast Du die Möglichkeit, bisherige maxdome Rechnungen einzusehen sowie Deinen aktuellen ...
Wann wird meine Rechnung fällig?
Wann Deine Rechnung fällig wird, hängt davon ab, ob Du per Lastschriftverfahren, Kreditkarte oder PayPal bezahlst. Hast Du Dich für das Lastschriftverfahren entschieden, so entspricht das ...
Warum erhalte ich nach der Kündigung noch eine Rechnung?
Bei Lastschriftverfahren wird immer für den vergangenen Monat abgebucht. Somit handelt es sich hierbei um Deine Abschlussrechnung. Du erhältst diese Rechnung für Dein bestelltes Paket ...
Was ist eine Rücklastschriftgebühr?
Die Rücklastschriftgebühr setzt sich aus einer Mahngebühr und Verwaltungsaufwand zusammen. Diese Gebühr ist unabhängig von der Höhe der Forderung. Sie wird von der Bank erhoben ...
Was passiert, wenn von PayPal-Konto oder Kreditkarte nicht abgebucht werden kann?
Die Zahlungsart wird auf Rechnung umgestellt. Hast Du zusätzlich eine Bankverbindung hinterlegt, so versuchen wir von dieser den Betrag einzuziehen. Hast Du dies nicht, erhältst ...
Wie ändere ich meine Bankverbindung (Kreditkarte, PayPal)?
Deine Zahlungsarten kannst Du jederzeit selber auf maxdome.de unter Mein Account aktualisieren. Gehe dazu einfach auf Zahlungsarten und wähle Bankverbindung, Kreditkarte oder PayPal. Hier kannst Du ...
Welche Videos kann ich mir in HD-Qualität ansehen?
Eine große Auswahl erwartet Dich bei den Videos in HD-Qualität. Wir bieten Dir Spielfilme und Serien, aber auch Dokumentationen, Musikkonzerte und Extremsport-Videos. Wir arbeiten daran, ...
Was bedeutet HD?
HD steht für "High Definition" und bezeichnet hochauflösendes Digitalfernsehen. maxdome-Videos in HD-Qualität werden mit einer Auflösung von 1280x720 Pixel (720p) und einer konstanten Bitrate von ...
Was kosten Videos in HD-Qualität?
Da Videos in HD-Qualität wesentlich höhere Kosten verursachen, müssen wir leider einen höheren Preis als für vergleichbare Videos in Standardqualität für den Einzelabruf verlangen. Der Preis ...
Was ist Digital Rights Management (DRM)?
Digitale Rechteverwaltung bzw. Digital Rights Management (DRM) ist ein Verfahren, mit dem Urheber- und Vermarktungsrechte an geistigem Eigentum in digitaler Form geschützt werden können. Zu ...
Warum sind nicht alle Videos auch in HD-Qualität erhältlich?
Wir möchten Dir alle unsere Videos stets in der bestmöglichen Qualität zur Verfügung stellen. Da HD-Qualität aber eine relativ neue Entwicklung ist, wurden viele der ...
Was sind die Voraussetzungen zur Nutzung von maxdome auf meinem Smart TV?
1) Für den Abruf von maxdome Inhalten auf einem Smart TV ist eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mind. 2000 kbit/s notwendig. Um HD-Inhalte anschauen ...
Welche Bandbreite benötige ich für die Nutzung von maxdome auf meinem Smart TV?
Um Videos in Standardqualität anzusehen, benötigst Du eine Internetverbindung mit einer Mindestbandbreite von 2000 kBit/s. Möchtest Du außerdem hochauflösende HD-Inhalte aufrufen, sollte Deine Internetverbindung über ...
Wie kann ich erkennen, aus welcher Modellserie mein Smart TV ist?
Ganz einfach. Auf Deinem Gerät befindet sich (in den meisten Fällen auf der Geräterückseite) ein Aufkleber. Auf diesem Aufkleber ist die genaue Modellnummer vermerkt. ...
Welche Smart TVs und Blu-ray Player unterstützt maxdome?
Hier findest Du die Listen aller Geräte, die maxdome unterstützt: zu den Gerätelisten ...
Wie installiere ich die maxdome App?
Die maxdome App findest Du im Google Play Store. Hier kannst Du sie kostenfrei herunterladen und installieren (Suchbegriff: maxdome). ...
Wie richte ich das Netzwerk ein?
Damit Du maxdome auf Deinem Android Tablet oder Android Phone nutzen kannst, musst Du mit dem Internet über WLAN verbunden sein. Die WLAN Verbindung aktivierst ...
Wie erreiche ich die beste Abspielqualität?
Die Abspielqualität passt sich der Bandbreite Deiner WLAN-Verbindung an. Daher erreichst Du die beste Abspielqualität dann, wenn Du vollen WLAN-Empfang hast. Die Internetverbindung sollte mindestens ...
Welche iOS Geräte werden unterstützt?
Du kannst maxdome auf allen iOS Geräten ab Version iOS 9 nutzen. Eine einwandfreie Funktion und regelmäßige Überarbeitung der App garantieren wir Dir für folgende ...
Welche Inhalte kann ich mit der iOS App wiedergeben?
Für den Zugriff auf die Inhalte von maxdome ist das maxdome Paket erforderlich. Es können alle Inhalte aus dem maxdome Paket wiedergegeben werden. Tipp: Videos, die ...
Wie installiere ich die maxdome App?
Die maxdome App findest Du im App Store. Hier kannst Du sie kostenfrei herunterladen und installieren (Suchbegriff: maxdome). ...
Wie richte ich das Netzwerk ein?
Damit Du maxdome auf Deinem iPad oder iPhone nutzen kannst, musst Du mit dem Internet über WLAN verbunden sein. Die WLAN Verbindung aktivierst Du folgendermaßen: • ...
Wie erreiche ich die beste Abspielqualität?
Die Abspielqualität passt sich der Bandbreite Deiner WLAN-Verbindung an, daher erreichst Du die beste Abspielqualität dann, wenn Du vollen WLAN-Empfang hast. Die Internetverbindung sollte mindestens ...
Welche Inhalte kann ich mit der App auf meinem Windows Phone wiedergeben?*
Für den Zugriff auf die Inhalte von maxdome ist das maxdome Paket erforderlich. Es können alle Inhalte aus dem maxdome Paket wiedergegeben werden. Tipp: Videos, die ...
Wie installiere ich die maxdome App?
Die maxdome App findest Du im Windows Phone Store. Hier kannst Du sie kostenfrei herunterladen und installieren (Suchbegriff: maxdome).* maxdome App im Windows Phone Store *Leider wird ...
Wie richte ich das Netzwerk ein?
Damit Du maxdome auf Deinem Windows Phone nutzen kannst, musst Du mit dem Internet über WLAN verbunden sein. Die WLAN Verbindung aktivierst Du folgendermaßen*: • Mit ...
Wie erreiche ich die beste Abspielqualität?
Die Abspielqualität passt sich der Bandbreite Deiner WLAN-Verbindung an. Daher erreichst Du die beste Abspielqualität dann, wenn Du vollen WLAN-Empfang hast. Die Internetverbindung sollte mindestens ...
Wiedergabe von Inhalten über Apple TV und AirPlay
Für die Wiedergabe von maxdome Inhalten via AirPlay benötigst Du entweder ein iPhone oder ein iPad mit aktuellster Software Version, einen Apple TV sowie die ...
Welche Inhalte kann ich über AirPlay wiedergeben?
Du kannst alle Inhalte im maxdome Paket in SD Qualität wiedergeben. Aus lizenztechnischen Gründen ist eine Wiedergabe von HD Inhalten über AirPlay nicht möglich. ...
Wie aktiviere ich in der maxdome App die Wiedergabe über AirPlay?
In der maxdome App gibt es keinen eigenen Knopf für die Wiedergabe via AirPlay. Wenn Du die aktuellste Version von iOS installiert hast, kannst Du ...
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Wir bieten im Rahmen von Aktionen und Kooperationen maxdome-Gutscheincodes an. Diese kannst Du unter Mein Account > Gutschein einlösen verwenden. Einfach den Code in das ...
Wie lange sind Gutscheincodes gültig?
Wie lange ein Gutscheincode gültig ist, hängt immer von der entsprechenden Aktion ab. Den Gültigkeitszeitraum des Codes findest Du immer im entsprechenden Angebot der Aktion. ...
Was mache ich, wenn bei der Gutscheineinlösung Probleme auftreten?
Sollte es mal nicht klappen einen Gutscheincode einzulösen, dann wende Dich doch einfach an unseren Support. Hier kann Dir bestimmt weitergeholfen werden. maxdome Support ...
Wo sehe ich, ob mir noch Filmgutscheine zur Verfügung stehen?
Unter Mein Account > Gutschein einlösen erhältst Du eine ausführliche Darstellung Deiner verfügbaren und bereits eingelösten Gutscheine. Direkt zur Gutscheinübersicht ...
Wie lange ist ein Gutschein für einen kostenlosen Filmabruf gültig?
Gutscheine für festgelegte Filme (Aktions-Gutscheine) sind je nach Aktion unterschiedlich lang gültig. Gutscheine für frei wählbare maxdome Inhalte, die im Rahmen von Aktionen bereitgestellt werden, haben ...
Wie löse ich einen Filmgutschein ein?
Wenn Du einen Aktionscode für kostenlose Filmabrufe hast, dann kannst Du diesen ganz einfach unter Mein Account > Gutschein einlösen eingeben. Danach stehen Dir die ...
Wo löse ich meinen Thalia Gutschein ein?
Um Deine Thalia Geschenkekarte einzulösen, gehe einfach auf maxdome.de/thalia Gib den Gutscheincode dort ein und folge der Registrierung Schritt für Schritt. Danach kannst Du die besten ...
Wie lange ist die Thalia Prepaid Karte gültig?
Das Gültigkeitsdatum steht jeweils auf der Rückseite der Thalia Prepaid Karte. ...
Welche Geräte benötige ich, um maxdome auf Google Chromecast zu nutzen?
Du benötigst zur Nutzung von maxdome mit Google Chromecast keinen Smart-TV mit Internet-Anschluss und auch keine mühsame HDMI-Kabelverbindung zwischen Laptop und TV, lediglich ein TV ...
Wie kann ich die Wiedergabe stoppen, vor- und zurückspulen?
Starte die maxdome App, klicke auf das Chromecast Logo oben rechts und stelle eine Verbindung zu Chromecast her. Durch Anklicken des blauen Cast-Icons öffnet sich ...
Welche Inhalte kann ich mit Chromecast wiedergeben?
Benutzt Du Chromecast mit Deinem Laptop oder PC, kannst Du ganz unkompliziert das gesamte maxdome Angebot auf Deinem TV wiedergeben. Über Dein mobiles Gerät stehen Dir ...
Welche Software benötige ich, um Google Chromecast einzurichten?
Du benötigst die Chromecast App, um Deinen Chromecast zu konfigurieren. Die App steht für folgende Geräte zum Download bereit: iOS (erhältlich im Apple App Store) Android (erhältlich im ...
Warum benötige ich 9 GB freien Festplattenspeicher für die Nutzung des maxdome Silverlight Videoplayers?
Das Abspielen von HD-Inhalten verursacht ein sehr hohes Datenaufkommen. Beim Abruf von langen HD-Inhalten müssen Daten auf der Festplatte zwischengespeichert werden, um eine stabile und ...
Wie kann ich den Silverlight Videoplayer nutzen?
Um den Silverlight Videoplayer zu nutzen, installiere einfach das Silverlight Plug-In Version 5. Das Plug-In ist für verschiedene Browser- und Betriebssysteme verfügbar und kann kostenlos ...
Welche Grundig Geräte unterstützt maxdome?
Hier findest Du eine Liste aller Smart-TVs von Grundig aus den Jahren 2011 bis 2015, auf denen Du den maxdome Service nutzen kannst: ...
Welche Sony Geräte unterstützt maxdome?
Hier findest Du eine Liste aller Smart-TVs und Blu-ray-Player von Sony aus den Jahren 2013 bis 2017, auf denen Du den maxdome Service nutzen kannst: ...
Welche LG Geräte unterstützt maxdome?
Hier findest Du eine Liste aller Smart-TVs und Blu-ray-Player von LG aus den Jahren 2015 bis 2017, auf denen Du den maxdome Service nutzen kannst: ...
Welche Philips Geräte unterstützt maxdome?
Hier findest Du eine Liste aller Smart-TVs von Philips aus den Jahren 2013 bis 2017, auf denen Du den maxdome Service nutzen kannst: ...
Welche Samsung Geräte unterstützt maxdome?
Hier findest Du eine Liste aller Smart-TVs und Blu-ray-Player von Samsung aus den Jahren 2012 bis 2017, auf denen Du den maxdome Service nutzen kannst: ...
Welche TechniSat Geräte unterstützt maxdome?
Hier findest Du eine Liste aller Smart-TVs und Receiver von TechniSat, auf denen Du den maxdome Service nutzen kannst: ...
Welche Browser werden von maxdome unterstützt?
Um die Funktionen von maxdome auf Deinem PC oder Laptop im vollen Umfang nutzen zu können, empfehlen wir die Verwendung des Internet Explorer ab Version ...
Welche Systemvoraussetzungen muss mein PC / Laptop erfüllen?
Folgende Voraussetzungen sind für einen reibungslosen Filmgenuss von maxdome notwendig: Betriebssystem: Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (Windows XP wird leider nicht ...
Welche Systemvoraussetzungen muss mein Mac (Apple Computer) erfüllen?
Folgende Voraussetzungen sind für einen reibungslosen Filmgenuss von maxdome notwendig: Betriebssystem: Mac OS X ab 10.5 Prozessor: Intel x86 oder Intel x64 Browser: Safari 5+ oder Mozilla Firefox ...
Was bedeutet die Fehlermeldung „Ein Fehler ist aufgetreten: Die DRM-Hardwarekonfiguration wurde geändert. 6013“?
Diese Fehlermeldung tritt meistens dann auf, wenn an der Hardware Deines Rechners etwas verändert oder ein Treiber aktualisiert wurde. Damit Du den maxdome Videoplayer wieder ...
Wie kann ich Cookies und Javascript aktivieren?
Für die Nutzung von maxdome - insbesondere für die Nutzung des Silverlight Players - sind Cookies und Javascript notwendig. Gehe bitte wie folgt vor, um Cookies ...
Warum kann ich das Microsoft Silverlight-Plug-In nicht installieren?
Kann das Microsoft Silverlight-Plug-In nicht installiert werden, prüfe bitte folgendes: Windows Für die Installation des Microsoft Silverlight-Plug-In sind Administratorrechte nötig. Bitte prüfe, ob Du über Administratorrechte verfügst. Mac Die ...
Während des Systemchecks wird angezeigt, dass eine zu alte Silverlight Version installiert ist
Wird während des Systemchecks angezeigt, dass eine zu alte Silverlight Version installiert ist, gehe bitte wie folgt vor: Windows - Installiere die neuste Version des Microsoft Silverlight-Plug-In. Hier ...
Warum ist die Nutzung von Silverlight trotz erfolgreicher Installation nicht möglich?
Falls Du beim Versuch ein Video per Silverlight-Player abzurufen oder während des Systemchecks dazu aufgefordert wirst, das Microsoft Silverlight-Plug-In zu installieren, obwohl es bereits installiert ...
Was bedeutet "Unser System konnte Ihre Login-Session leider nicht eindeutig zuordnen"?
Wenn Du bei der Nutzung von maxdome mit dem Internet Explorer 8 die Fehlermeldung "Unser System konnte Ihre Login-Session leider nicht eindeutig zuordnen" erhältst, liegt ...
Warum wird mir die Fehlermeldung "Ihre IP liegt außerhalb der zu Deutschland gehörigen IP Range (Fehlercode 22107)" angezeigt?
Der Abruf über maxdome ist aus lizenzrechtlichen Gründen nur aus Deutschland möglich. Solltest Du Dich allerdings in Deutschland befinden, gibt es mehrere Möglichkeiten, warum Dir ...
Wie mache ich ein Firmware-Update für Chromecast?
Dein Chromecast wird durch Google regelmäßig automatisch aktualisiert. Es kann allerdings bis zu zwei Wochen dauern, bis das neueste Update Dein Gerät erreicht. Weitere Informationen zum ...
Welche Systemvoraussetzungen benötigt der maxdome Videoplayer?
Alle Informationen zu den Systemvoraussetzungen für den maxdome Videoplayer findest Du hier ...
Wie lange kann ich ein Video anschauen?
Wenn Du ein Video im Store-Bereich kaufst, steht es Dir immer wieder und jederzeit zum Abruf zur Verfügung und Du kannst es sogar auf Dein ...
Welche Loewe Geräte unterstützt maxdome?
Es werden folgende Loewe Geräte unterstützt: SL3xx und SL4xx Modelle. Die maxdome App findest du im Loewe Web-TV-Portal MediaNet. ...
Wie finde ich mein Wunschvideo?
Du findest Dein Video ganz einfach über die Suche. Dabei kannst Du in allen Bereichen von maxdome nach Deinem Wunschvideo suchen oder Deine Kategorie bereits ...
Wie kann ich sehen, welche Videos ich bereits angeschaut habe?
Filme und Serienfolgen die Du bereits gesehen hast, werden mit einem entsprechenden Haken auf dem Filmcover gekennzeichnet. Filme die Du noch nicht zuende gesehen hast, werden ...
Was ist der Unterschied zwischen Kaufvideos und Leihvideos?
Während Du bei einem Leihvideo ein zeitlich eingeschränktes Nutzungsrecht für 48 Stunden erwirbst, kannst Du ein Kaufvideo beliebig lange und beliebig oft ansehen. ...
Warum kann ich ein bestimmtes Video nur kaufen und nicht leihen?
Aufgrund von Beschränkungen durch unsere Lizenzgeber können wir leider nicht immer alle Videos zeitgleich sowohl zum Kauf als auch zum Verleih anbieten. Dies gilt insbesondere ...
Warum sind Kaufvideos nicht in meinem Abo enthalten?
Mit dem Erwerb eines Kaufvideos verfügst Du über wesentlich umfangreichere Nutzungsrechte und verursachst daher höhere Lizenzkosten, als das für vergleichbare Leihvideos der Fall ist. Deshalb ...
Woran kann ich erkennen, ob es sich um eine Kauf- oder ein Leihvideo handelt?
Dieser Unterschied ist ersichtlich, sobald Du auf ein Film-/ Seriencover klickst. Hier wird Dir eindeutig angezeigt, ob Du den Film leihen und/oder kaufen kannst. ...
Welche Humax Geräte unterstützt maxdome?
Du kannst maxdome auf Deinem Den HUMAX iCord® , dem HUMAX HD-Fox oder auf der Humax Streaming Box H1 genießen. ...
Was sind die Voraussetzungen zur Nutzung von maxdome auf HUMAX Set-Top-Boxen?
Zunächst benötigst Du zur Nutzung von maxdome@humax eine HUMAX Set-Top-Box mit integriertem maxdome Service. Aktuell stehen folgende Modelle zur Auswahl: HUMAX iCord® HUMAX H1 Für den Abruf von ...
Wiedergabe auf der Playstation 3
Um maxdome auf Deiner Playstation 3 nutzen zu können, musst Du bei maxdome registriert sein und benötigst zudem noch die maxdome App. 1) Kostenlos bei maxdome ...
Wiedergabe auf der Playstation 4
Um maxdome auf Deiner Playstation 4 nutzen zu können, musst Du bei maxdome registriert sein und benötigst zudem noch die maxdome App. 1) Kostenlos bei maxdome ...
Wo finde ich maxdome auf meinem Smart TV oder Blu-ray Player?
Die maxdome App findest Du ganz einfach im App-Bereich Deines Smart TVs oder Blu-ray Players. Solltest Du Sie dort nicht finden, suche einfach nach maxdome und ...
Wie starte ich maxdome auf meinem Smart TV oder meinem Blu-ray Player?
Um maxdome auf Deinem Smart TV oder Blur-ray Player nutzen zu können, musst Du Dich zunächst bei maxdome registrieren. Wie das funktioniert, erfährst Du hier. Solltest ...
Wiedergabe auf der Xbox One
Um maxdome auf Deiner Xbox nutzen zu können, musst Du bei maxdome registriert sein und benötigst zudem noch die maxdome App. 1) Kostenlos bei maxdome registrieren 2) ...
Welches Betriebssystem wird unterstützt?
Die maxdome App unterstützt alle Tablets, Laptops und PCs mit dem Betriebssystem Windows 10. Auf Deinem PC und Laptop kannst Du maxdome in Deinem Browser auch ...
Welche Inhalte kann ich mit der Windows App wiedergeben?
Mit der Windows App kannst du alle Inhalte des maxdome Pakets wiedergeben. Das Ausleihen oder Kaufen von Inhalten ist zurzeit leider nicht möglich ...
Wie erreiche ich die beste Abspielqualität?
Die Abspielqualität passt sich der Bandbreite Deiner WLAN-Verbindung an, daher erreichst Du die beste Abspielqualität dann, wenn Du vollen WLAN-Empfang hast. Die Internetverbindung sollte mindestens ...
Wo kann ich die maxdome App für Windows 10 downloaden?
Die maxdome-App kann im Windows Store heruntergeladen werden, Suchbegriff „maxdome“. ...
Wie kann ich ein WLAN Netzwerk einrichten?
Mit Touch-Bedienung: Mit dem Finger von rechts in den Bildschirm swipen (Charmbar wird sichtbar) und dann auf „Einstellungen“ klicken. Im unteren Bereich (6 Symbole) auf das ...
Welche Filme und Serien kann ich auf meiner Xbox ansehen?
Auf Deiner Xbox stehen Dir alle Filme und Serien aus dem maxdome Paket zur Verfügung. Store Inhalte können wir Dir zurzeit leider nicht anbieten. ...
Welche Filme und Serien kann ich auf meiner Playstation 3 ansehen?
Auf Deiner Playstation 3 steht Dir das gesamte maxdome Angebot zur Verfügung. Du kannst Dir über die App alle Inhalte aus dem maxdome Paket und ...
Welche Filme und Serien kann ich auf meiner Playstation 4 ansehen?
Auf Deiner Playstation 4 steht Dir das gesamte maxdome Angebot zur Verfügung. Du kannst Dir über die App alle Inhalte aus dem maxdome Paket und ...
Wo finde ich die maxdome App für Amazon Fire TV?
Die maxdome App für Fire TV findest Du ganz einfach bei Amazon. Gehe auf die Amazon Webseite und suche einfach nach maxdome. Hier werden Dir ...
Welche Inhalte kann ich über Amazon Fire TV wiedergeben?
Du kannst alle Filme und Serien, die sich im maxdome Paket befinden, wiedergeben. Inhalte aus dem Store kannst Du Dir auch ansehen. Dazu musst Du diese ...
Warum hängt sich die maxdome App auf meinem Fire TV auf, anstatt die nächste Folge einer Serie zu starten?
Aktuell kommt es leider zu Problemen bei Fire TV und anstatt die nächste Folge zu starten, hängt sich die maxdome App auf. Um dies zu verhindern, ...
Was mache ich, wenn bei Fire TV der Fehler 2001 erscheint?
Zurzeit kommt es ab und zu leider noch zu Problemen beim Abspielen eines Trailer auf der Übersichtsseite eines Videos. Trotzdem kannst Du den Trailer ansehen. ...
Wie kann ich meinen Account löschen?
Wenn Du Deinen Account löschen willst, schreibe einfach eine E-Mail an unseren Kundendienst oder rufe an. Hier geht's zum Kontakt Bedenke aber, wenn Dein Account gelöscht ...
Wie kann ich mich ausloggen?
Wie Du Dich bei maxdome ausloggen kannst, ist abhängig von Deinem Gerät, mit dem Du maxdome nutzt. Im Web kannst Du Dich ganz einfach unter Mein ...
Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?
Um Deine E-Mail Adresse zu ändern, gehe wie folgt vor: 1) Gehe auf maxdome.at 2) Wähle Mein Account 3) Klicke auf Persönliche Daten 4) Gehe auf Ändern, trage Deine ...
Wie viele Filme kann ich gleichzeitig schauen?
Filme und Serien bei maxdome kannst Du so oft anschauen, wie Du willst und das auf verschiedensten Geräten. Ein und denselben Film (oder ein und ...
Wie funktioniert die Sprachsteuerung via Google Home?
Anstelle der Fernbedienung kannst Du ab sofort mit Deiner Stimme den Google Assistant über Google Home nutzen, um Inhalte der maxdome App abzurufen. Voraussetzung dafür ...
Welche Voraussetzungen gibt es für HD-streaming auf dem Laptop oder PC?
Einige Videos können auf dem Laptop oder PC aus lizenzrechtlichen Gründen ausschließlich mit dem Internet Explorer oder mit Microsoft Edge in HD abgespielt werden. Grund ...
Wie funktioniert Streaming in EU-Ländern?
Als maxdome Nutzer hast Du das Recht EU-weit alle Paketinhalte, sowie gekaufte und geliehene Filme und Serien jederzeit zu streamen. Die Inhalte des maxdome Monatspakets stehen ...
Wie viele Filme kann ich gleichzeitig schauen?
Filme und Serien bei maxdome kannst Du so oft anschauen, wie Du willst und das auf verschiedensten Geräten. Ein und denselben Film (oder ein und dieselbe ...